Polityka prywatności.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ROIZ Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, wpisana do KRS pod numerem 0001214943, NIP 677 253 53 36 ("ROIZ", "my").

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem kontakt@roiz.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które sam podajesz wypełniając formularz kontaktowy lub kontaktując się z nami telefonicznie albo mailowo. Są to przede wszystkim:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres email
• treść Twojej wiadomości (która może zawierać dane o nieruchomości, lokalizacji, sytuacji prawnej)
• w przypadku transakcji: dane wynikające z dokumentów (księga wieczysta, akt notarialny)

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

Obsługa zapytań

Przetwarzamy Twoje dane w celu odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz, email lub telefon. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w obsłudze klienta).

Realizacja umowy

Jeśli zdecydujemy się na transakcję, przetwarzamy dane wynikające z dokumentów potrzebnych do podpisania umowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki podatkowe i księgowe

Przechowujemy dane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytań, które nie skończyły się transakcją: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane związane z umowami: 6 lat od zakończenia roku, w którym umowa wygasła (obowiązki podatkowe)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej cofnięcia

5. Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być udostępniane:

• biuru księgowemu obsługującemu ROIZ
• notariuszowi w trakcie transakcji
• kancelarii prawnej, jeśli sprawa wymaga obsługi prawnej
• operatorom hostingowym i pocztowym (dostawcy infrastruktury IT)
• organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie wykorzystujemy ich do automatycznego profilowania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody)
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@roiz.pl.

7. Pliki cookie

Strona roiz.pl używa plików cookie wyłącznie technicznych, niezbędnych do działania strony. Nie korzystamy z Google Analytics, Meta Pixel ani innych narzędzi śledzących bez Twojej wyraźnej zgody.

Jeśli w przyszłości wdrożymy narzędzia analityczne, poprosimy o zgodę przez banner cookie i zaktualizujemy tę politykę.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa adekwatne do skali przetwarzanych danych: szyfrowanie połączeń (HTTPS), bezpieczne przechowywanie korespondencji, ograniczony dostęp do dokumentów transakcyjnych.

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy gdy zmienia się sposób przetwarzania danych, wchodzą nowe przepisy lub wprowadzamy nowe narzędzia. Data ostatniej aktualizacji jest na początku dokumentu.